Perguntas frequentes

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Bem-vindos à Villaz! Queremos que sua experiência nos Lençóis Maranhenses seja a melhor possível. Reserve um minutinho para ler estas informações e algumas normas essenciais da sua hospedagem. Se precisar de algo, é só chamar!

Reservas: (98) 98815-8585Recepção: (98) 99159-6041

O que é a Villaz?

Lagoa nos Lençóis

A Villaz não é um hotel, e sim uma pousada de charme que valoriza a intimidade e a tranquilidade dos hóspedes. Esse é um dos nossos diferenciais, assim como as suítes espaçosas e muita área verde (7.000 m²) — ideal para casais, amigos e famílias que querem se conectar com a natureza.

Estamos a apenas 4 km do centro de Santo Amaro, pertinho do Lago de Santo Amaro e longe do movimento urbano — e bem servidos: mercado a 900 m, hospital a 1 km, posto de gasolina, loja de conveniência e um ótimo restaurante a 1,5 km.

Prezamos pelo desenvolvimento sustentável e das comunidades locais, oferecendo oportunidades de trabalho à população da região.

Localização e como chegar

Endereço: Estrada da Cemar, s/n, bairro Olho D’Água, Santo Amaro do Maranhão. Estamos a 4,4 km do centro da cidade e a 4,2 km do Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses.

São Luís é a capital mais próxima. Do Aeroporto de São Luís (Marechal Cunha Machado) até Santo Amaro são cerca de 200 km, aproximadamente 3 horas de viagem:

  • Siga a Av. dos Libaneses até a BR-135 (cerca de 1 km).
  • Pegue a BR-135 sentido saída de São Luís.
  • Em Bacabeira, pegue a BR-402 até Santo Amaro do Maranhão.
  • Depois do portal da cidade, siga reto. Passado o hospital, vire à esquerda na estrada asfaltada para Primeira Cruz.
  • Percorra 900 m no asfalto, passando pelas curvas em “S” e por chalés de madeira. Na reta, procure uma estrutura com caixas d’água à direita.
  • Saia do asfalto pela descida de piçarra e siga 60 metros. Chegou!

▶ Vídeo: como chegar à pousadaInstruções com fotos: como chegar à pousada

Wi-Fi: gratuito em todas as áreas da pousada. Como estamos numa região de natureza preservada, a conexão pode variar em alguns momentos.

Estacionamento: gratuito para hóspedes.

Nossa estrutura e lazer

Temos uma ampla área comum, com atividades que complementam os passeios nos Lençóis com momentos especiais dentro da Villaz, unindo família e amigos.

Lagoa do Caicó
Lagoa do Caicó
Sala de jogos
Sala de jogos
Jardim
Jardim
Os Lençóis pertinho da Villaz
Os Lençóis pertinho da Villaz
  • Chapéu de Palha: coreto coberto de palha com redes confortáveis, perfeito para relaxar.
  • Debaixo d’Árvore: um espaço charmoso sob as árvores.
  • Arena de beach sports: quadra de areia para vôlei, futebol e beach tênis.
  • Lagoa do Caicó: piscina de areia compactada que imita uma lagoa dos Lençóis.
  • Sala de jogos: bilhar, pingue-pongue, pebolim, air hockey e jogos de tabuleiro.
  • Karaokê para a família ou os amigos.
  • Slackline para os equilibristas.
  • Casa na árvore com escorregador, gangorra, balanço, jogos e mesa para desenho.
  • Jardim com vegetação tropical, varais de luzes e palco/altar para eventos.
  • Futmesa: mistura de futebol e futevôlei numa mesa curva, jogada com pés, cabeça ou peito.
DJ Neto no Sunset Villaz

Sunset Villaz

Toda sexta-feira, das 18h às 21h, na alta temporada (fim de maio ao início de setembro), o DJ Neto faz a festa.

Café da manhã e restaurante

Mesa do café da manhã
Mesa do café da manhã
Café da manhã
Café da manhã
Bom dia!
Bom dia!

Café da manhã: servido todos os dias, das 7h30 às 10h, no restaurante da pousada. Frutas regionais, tapioca, cuscuz, omelete, ovos, pães, bolos e outros itens. Damos preferência a produtos locais e frescos.

Restaurante: celebramos a culinária regional com um toque de sofisticação. O espaço é exclusivo para hóspedes e para visitantes com reserva, com atendimento íntimo e personalizado. Você pode escolher o salão principal ou, em dias de tempo bom, as mesas sob as árvores.

  • Funcionamento: das 7h às 21h30.
  • Lanches: opções variadas ao longo do dia.
  • Almoço e jantar: pratos que valorizam os sabores da nossa terra.
  • Pizzas artesanais: das 18h30 às 21h, com massa própria e forno especial.

Ver o cardápio do restaurante

Política de reserva e cancelamento

Imprevistos acontecem. Nossa política foi pensada para oferecer flexibilidade e garantir a melhor experiência para todos os hóspedes.

  • Sem taxa: cancelamentos até 7 dias após a reserva e com pelo menos 30 dias de antecedência do check-in. Reembolso total.
  • Taxa de 50%: cancelamentos entre 30 dias e 48 horas antes do check-in.
  • Taxa total: cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência ou não comparecimento (no-show).
  • Alterações de datas: sujeitas à disponibilidade, pedidas com até 7 dias de antecedência.
  • Reembolsos: em até 10 dias úteis, via PIX.
  • Pacotes, promoções e datas especiais (como Natal, Réveillon e Carnaval) podem ter condições próprias, informadas na reserva.

Ver a política completa

Check-in e check-out

Lagoa nos Lençóis
  • Check-in a partir das 14h. Check-out até as 12h.
  • Guardamos suas malas na recepção, e você pode usar as áreas comuns (piscina, salão de jogos, redário, banheiros com chuveiro) sem custo enquanto espera.
  • Early check-in (a partir das 12h) ou late check-out (até as 14h): sujeitos à disponibilidade e combinados previamente. Check-in antes das 12h tem taxa.
  • O late check-out até as 14h é cortesia da Villaz, desde que combinado antes. Para ficar depois das 14h, havendo suíte disponível: até as 18h, 20% da diária; depois das 18h, uma nova diária.

Normas da pousada

Para garantir uma estadia agradável para todos:

TranquilidadeA partir das 22h, silêncio e respeito mútuo. Temos som ambiente na piscina; é proibido usar caixas de som nas áreas comuns.
PiscinaProibido mergulhar de cabeça ou pular, por causa dos pontos rasos. Crianças sempre acompanhadas de um responsável. Proibido vidro e comida na piscina.
EnergiaA voltagem é 220V. O cartão da chave liga a energia e o ar-condicionado. Ao sair, desligue luzes e ar. Não retire o cartão do chaveiro.
FrigobarPersonalizado: peça água, sucos ou bebidas e abastecemos, com os itens lançados na sua conta. Sem pedido, o frigobar é entregue vazio. Proibido consumir bebidas trazidas de fora nas áreas comuns.
☎
RecepçãoDas 7h às 21h. Precisa de horário especial? Avise a gente. WhatsApp: (98) 99159-6041.
🚭
ProibiçõesProibido fumar nas suítes, no restaurante e nas áreas cobertas; vidro ou comida nas piscinas; e caixas de som pessoais nas áreas externas.
💧
ÁguaEm Santo Amaro a água pode ficar amarelada pelo teor de ferro. Filtramos duas vezes, mas em algumas épocas ela pode manchar louças sanitárias e roupas claras.
🛏
EnxovalTrocado a cada 48h e quando solicitado. Toalhas de piscina na recepção — não leve toalhas da piscina ou do quarto para os passeios. Como cortesia, emprestamos uma toalha própria para os passeios no parque.
Danos ou falta de itens do patrimônio da Villaz serão cobrados. O descumprimento das normas pode resultar no cancelamento da hospedagem.

Transfer e passeios

A Kombi da Villaz

Transfer para o centro de Santo Amaro

A Villaz fica no bairro Olho D’Água, a cerca de 4 km do centro. Temos um transfer exclusivo para hóspedes na nossa Kombi — estilizada, vintage e cheia de boas vibrações. Mais do que transporte, cada trajeto vira um passeio. Para garantir seu lugar, fale com a recepção e confira disponibilidade e preços.

Transfer para São Luís e outras cidades

Fale com o Iuri Braga: (98) 98154-5215. Ele fará o possível para atender você.

Veja passeios no Guia Lençóis Villaz

Dúvidas?

Nosso gerente e equipe estão à disposição das 7h às 21h. Esperamos que essas informações ajudem a planejar sua estadia — estamos ansiosos para receber você na Villaz!

Recepção: (98) 99159-6041Reservas: (98) 98815-8585

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