Confirmadas com pagamento de 50% do valor total. O restante
é pago no check-in.
Cancelamento
Até 15 dias antes do check-in ou até 7 dias após executada a
reserva: reembolso integral.
Entre 14 e 7 dias antes: reembolso de 25% do valor pago na
reserva ou crédito de 80% do valor pago na reserva para futura
hospedagem em um prazo de 60 dias. Direito a apenas 1
remarcação.
Menos de 7 dias: sem reembolso ou crédito.
No-Show
Considerado após 12 horas do horário de check-in. Após esse
período, a reserva será cancelada e o valor pago não será
reembolsado.
Mudança de Data
Pode ser solicitada até 8 dias antes do check-in, sujeita à
disponibilidade e possíveis diferenças tarifárias. Não aplicável
a pacotes e datas especiais (Natal, Carnaval, feriados
prolongados).
Saída Antecipada
Cobrança total das diárias contratadas, sem reembolso.
Considerações Gerais
Solicitações por escrito via e-mail ou Whatsapp. A Villaz segue
o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
